購入に関するご注意

※以下の文章を必ずお読みになってからご購入下さい。
当店にてお買い物頂きましたお客様は本ページの内容に全てご同意頂けたものとさせて頂きますので、ご了承ください。



【発送について】

●商品発送日について
通常在庫がある商品につきましては、配送のご依頼を受けてから5日以内に発送致します。ご注文が集中した場合や、欠陥品による商品の交換、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。また、提携会社から出荷される商品につきましては、受注生産の為ご注文日から出荷まで通常一週間程度頂いております。予めご了承ください。
ご購入時に備考欄へ配達日時の希望やご要望をご記入いただいてもお応えすることは出来かねます。
ご不明点やご要望がある場合は、必ずcontactフォームよりご連絡のほど宜しくお願い致します。

●配送業者について
配送業者はご指定頂けません。
予めご了承の程よろしくお願い致します。

●個別発送について
洋服、バッグなどのアパレル商品につきましては、提携会社より出荷・発送致しますので雑貨などとご一緒に購入された場合二回に分けての発送となります。



【注文確定メールについて】

1、ご注文後、BASE(サイト管理会社)よりご注文確定メールが届きます。
2、商品発送後、BASE(サイト管理会社)より商品発送メールが届きます。
3、コンビニ払い、後払い決済をご選択の場合、BASE(サイト管理会社)よりご確認のメールが届きます。
注文確定メールが届かない場合ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性、またはドメイン拒否設定をされている場合がございます。
今一度ご確認をお願い致します。



【ご注文キャンセルについて】

●クレカ・キャリア・Amazon Pay・PayPal・後払い決済の場合
恐れ入りますが、発送完了後のキャンセルはお承りしておりません。発送前の場合のみキャンセル可能です。
キャンセル時にご購入者様へキャンセルメールが送信されます。

●コンビニ・Pay-easy決済の場合
恐れ入りますが、ご入金完了後のキャンセルはお承りしておりません。ご入金前の場合のみキャンセル可能です。
ご購入から5営業日後に自動キャンセル処理が行われるまでお待ちください。
手動でのキャンセルは行えません。
自動キャンセル後にキャンセルメールが送信されます。



【返品・交換について】

●万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後5日以内にメールか当サイト内のcontactフォームからご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品・交換(サイズ、カラー間違いやクーポン入力忘れ、イメージが違う、実寸が違うなど)
・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

※通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。
交換したい商品が品切れの場合は、返金手続きを進めさせて頂きます。返品・交換ご希望のお客様は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真を添付し、メールまたは当サイト内のcontactフォームからお問い合わせください。
また、商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じておりません。



【納品書について】

当オンラインショップでは提携会社より出荷される商品が多く、商品受注生産後梱包、配送までを業務委託しております。その為、システム上お届けのご注文商品に納品書などの書面を同封することが出来ません。

商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちまして、お買い上げの明細書とさせていただいております。




その他ご不明な点はご購入前にお気軽にお問い合わせ下さい。

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